Disponibilidade e Entrega – Delivery

PT : A sua encomenda será enviada para o endereço de entrega, fornecido pelo utilizador durante o processo de encomenda. O produto será enviado por correio registado e o código de rastreio será indicado via e-mail ao comprador para que seja possível acompanhar o seu pedido. Estabelece-se um prazo de 5 dias úteis para a expedição efectiva do artigo adquirido – dentro de território nacional. O prazo começa a contar logo que tenhamos a confirmação do pagamento da encomenda e o montante esteja na conta. Exemplo: o cliente faz o envio de comprovativo de pagamento na terça mas o montante só está disponível na quinta –  só iremos começar a tratar da sua encomenda na quinta-feira . Encomendas enviadas para Portugal, uma vez expedidas, chegam num prazo de 48 horas. Encomendas enviadas para o estrangeiro chegam num prazo de 5 dias úteis. Para países fora da União Europeia, uma vez a encomenda expedida pode demorar cerca de 11 dias úteis. O prazo de entrega depende da localidade para onde a encomenda será remetida, não sendo da nossa responsabilidade o tempo da entrega após ser realizado o despacho da mesma caso haja algum atraso (feriados, greves). Os portes de envio são gratuitos se o envio for feito para Portugal. Para os países da União Europeia o custo é de 20 euros. Países extra comunitários 25 euros. Poderão ocorrer outros valores de envio com transportadores se o cliente assim o desejar e pedir.O compromisso assumido pela venda e despacho da mercadoria, fica limitado ao stock do artigo, e à disponibilidade do mesmo, pelo que a no seu compromisso de qualidade e serviço ao cliente, tenta a todo o momento que os artigos publicitados estejam rapidamente disponíveis. 


ENG : After you order, our team will contact you in less than 24h. We will send you an e-mail for you to confirm your order. We have a lot of requests and small quantities and that’s why your bag will be reserved for 48h for you to make the payment. Otherwise the bag will be available for sale once again. After that please send us the receipt to info@ninamonizdamaia.com Your order will be sent to the address the customer asks to. All the orders are shipped with tracking number in order for the client to see where the package is during the shipping process. Your order will be shipped from 2 – 5 days maximum after the payment. The delivery time depends on the shipping courrier. If the package is shipped to Portugal, it will take 48h after we send it. Shipping to Europe can take 5 days and rest of the world 11 days. We don’t take responsability from the delays from the shipping company (festive days, strike). All the orders sent to Portugal are with free shipping. To Europe it costs 20 euros. Outside Europe it costs 25 euros. We can have other costs/different shipping companies (if the client wants and asks). All the orders are limited to the existing stock.